Πώς η τηλεϊατρική διευκολύνει την πρόσβαση σε γιατρό
Ιατρική επιμέλεια: Δρ Νικόλας Κουσούρης, Γενικός / Οικογενειακός Ιατρός

Οι περισσότεροι που αναβάλλουν μια επίσκεψη σε γιατρό δεν το κάνουν από αδιαφορία. Δουλεύουν, μένουν μία ώρα από το πλησιέστερο ιατρείο, δεν μπορούν να αφήσουν ένα μικρό παιδί ή το ιατρείο έκλεισε στις δύο. Η τηλεϊατρική αφαιρεί το κομμάτι της φροντίδας που δεν έχει καμία σχέση με την ιατρική: τη μετακίνηση.
Τα εμπόδια που κρατούν τους ανθρώπους μακριά από τον γιατρό
Η Ελλάδα έχει καλούς γιατρούς. Έχει όμως και τη γεωγραφία της — εκατοντάδες κατοικημένα νησιά, ορεινά χωριά και έναν πληθυσμό που συγκεντρώνεται σε δύο πόλεις και απλώνεται αραιά παντού αλλού.
Πρόσθεσε πάνω σε αυτό την καθημερινότητα: σταθερό ωράριο, σχολείο, ηλικιωμένοι γονείς, ένα ιατρείο που ανοίγει την ώρα που είσαι στη δουλειά. Το εμπόδιο σπάνια είναι η ιατρική. Είναι η απόσταση, ο χρόνος, ή και τα δύο.
Απόσταση: νησιά και απομακρυσμένες περιοχές
Αν μένεις σε μικρό νησί, «πάω στον γιατρό» μπορεί να σημαίνει καράβι, ρεπό και διανυκτέρευση. Σε ορεινό χωριό μπορεί να σημαίνει μεγάλη διαδρομή σε δύσκολο δρόμο μέσα στον χειμώνα.
Μια βιντεοσυνεδρία περιορίζει όλο αυτό στον χρόνο της ίδιας της συνεδρίας. Ο γιατρός είναι ο ίδιος είτε βρίσκεσαι στο Κολωνάκι είτε στην Αμοργό, και η αξιολόγηση είναι η ίδια αξιολόγηση.
Χρόνος: δουλειά, σχολείο, ωράρια
Πολλά ιατρεία λειτουργούν ακριβώς τις ώρες που οι περισσότεροι δεν μπορούν να πάνε. Ένα ραντεβού συχνά σημαίνει να χάσεις μισή μέρα.
Με ένα ραντεβού στο κινητό μπορείς να δεις γιατρό ανάμεσα σε δύο υποχρεώσεις, μετά το σχολείο ή το βράδυ όταν κοιμηθούν τα παιδιά. Δεν χάνεται τίποτα σε μετακίνηση και αναμονή.
Κινητικότητα: ηλικιωμένοι και περιορισμένη μετακίνηση
Για κάποιον που δυσκολεύεται να περπατήσει, χρησιμοποιεί μπαστούνι ή εξαρτάται από συγγενή για τις μετακινήσεις, κάθε ραντεβού είναι μια μικρή επιχείρηση. Κάποια απλώς παραλείπονται.
Μια συνεδρία από το σπίτι εξαλείφει τη διαδρομή. Ένα μέλος της οικογένειας μπορεί να παρευρίσκεται και να βοηθήσει με τις λεπτομέρειες, αν χρειάζεται.
Γονείς με μικρά παιδιά
Το να πας ένα παιδί με πυρετό σε αίθουσα αναμονής είναι δυσάρεστο για όλους και σπάνια βελτιώνει την κατάσταση. Με δεύτερο παιδί μαζί, ακόμη χειρότερο.
Οι γονείς μπορούν να κλείσουν ραντεβού για ανήλικο μέλος της οικογένειας, με το παιδί παρόν μαζί με τον γονέα ή τον κηδεμόνα. Μπορείς να δείξεις στον γιατρό ένα εξάνθημα ή πώς αναπνέει το παιδί χωρίς να σηκωθείς από τον καναπέ.
Ζώντας με ένα χρόνιο πρόβλημα
Πίεση, χοληστερίνη, θυρεοειδής, άσθμα, αλλεργίες — καταστάσεις σταθερές, που όμως χρειάζονται μια κουβέντα κάθε τόσο. Αυτές οι κουβέντες δεν απαιτούν αίθουσα αναμονής.
Μια συνεδρία από απόσταση σου επιτρέπει να δεις πώς πάνε τα πράγματα, να συζητήσεις την αγωγή σου και να αποφασίσετε μαζί αν χρειάζεται κάποια αλλαγή. Όπου κρίνονται απαραίτητες νέες εξετάσεις, ο γιατρός μπορεί να εκδώσει παραπεμπτικό.
Χωρίς ΑΜΚΑ ή δημόσια ασφάλιση
Αν δεν έχεις ΑΜΚΑ ή δημόσια ασφάλιση, μπορείς να κλείσεις ιδιωτικό ραντεβού κανονικά. Τι ισχύει για τη συνταγογράφηση σε αυτή την περίπτωση, το βρίσκεις στο άρθρο για την online συνταγογράφηση.
Πώς λειτουργεί το DocNow
- Κατέβασε την εφαρμογή DocNow στο κινητό ή το tablet σου.
- Δημιούργησε λογαριασμό και δες ποιοι γιατροί είναι διαθέσιμοι.
- Επίλεξε ώρα και συνδέσου στη βιντεοσυνεδρία μέσα από την εφαρμογή.
Κάθε συνεδρία είναι προγραμματισμένη για 15 λεπτά και κοστίζει 20€, χωρίς συνδρομή και χωρίς κρυφές χρεώσεις. Η πληρωμή γίνεται με κάρτα μέσα από την εφαρμογή, μέσω της Viva. Τι μπορεί και τι δεν μπορεί να κάνει ένας online γιατρός το βρίσκεις αναλυτικά σε ξεχωριστό άρθρο.
Πού χρειάζεται ακόμη φροντίδα από κοντά
Η τηλεϊατρική αφαιρεί εμπόδια· δεν αντικαθιστά κάθε είδος φροντίδας. Ο γιατρός δεν μπορεί να σε ψηλαφήσει, να σε ακροαστεί ή να πάρει αίμα μέσω βίντεο. Όταν αυτά χρειάζονται, θα σου το πει και θα σε κατευθύνει — και συχνά αυτή η καθοδήγηση είναι το χρήσιμο αποτέλεσμα.
Η τηλεϊατρική επίσης δεν αντικαθιστά την επείγουσα φροντίδα. Αν εμφανιστεί έντονος πόνος στο στήθος, δυσκολία στην αναπνοή, απώλεια συνείδησης, σοβαρή αιμορραγία, ξαφνική αδυναμία ή διαταραχή της ομιλίας, κάλεσε αμέσως το ΕΚΑΒ στο 166 ή το ευρωπαϊκό 112.
Συχνές ερωτήσεις
Λειτουργεί σε νησί; Ναι. Οπουδήποτε στην Ελλάδα με σύνδεση στο διαδίκτυο.
Χρειάζομαι ΑΜΚΑ; Όχι. Μπορείς να κλείσεις ιδιωτικό ραντεβού χωρίς ΑΜΚΑ ή δημόσια ασφάλιση.
Μπορώ να κλείσω για ηλικιωμένο γονέα; Ναι, και μπορεί να παρευρίσκεται κάποιος για να βοηθήσει.
Μπορώ να κλείσω για το παιδί μου; Ναι. Το παιδί πρέπει να είναι μαζί με τον γονέα ή τον κηδεμόνα στη συνεδρία.
Το να φτάσεις στον γιατρό δεν πρέπει να είναι το δυσκολότερο κομμάτι. Κατέβασε την εφαρμογή DocNow, κλείσε ραντεβού με έναν διαθέσιμο γιατρό και μίλησέ του για ό,τι σε απασχολεί. Θα σε αξιολογήσει και θα σου εξηγήσει ποιο είναι το κατάλληλο επόμενο βήμα, κατά την ιατρική του κρίση.
Η διαθεσιμότητα ραντεβού εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα των γιατρών τη στιγμή της κράτησης.
Οι παραπάνω πληροφορίες παρέχονται αποκλειστικά για εκπαιδευτικούς σκοπούς και δεν υποκαθιστούν την ιατρική συμβουλή. Παρακαλούμε συμβουλευτείτε τον θεράποντα ιατρό σας για να καθορίσετε το καλύτερο θεραπευτικό πλάνο για τις δικές σας ανάγκες.