Όροι Χρήσης

1. ΑΠΟΔΟΧΗ ΤΩΝ OΡΩΝ ΧΡΗΣΗΣ

1.1. Η DOCNOW E.E. διαχειρίζεται την πλατφόρμα της DocNow και τις παρεχόμενες μέσω αυτής υπηρεσίες (εφεξής «η DocNow») και κάθε πληροφορία ή στοιχείο (π.χ. φωτογραφίες, κείμενα, γραφήματα) που εμπεριέχεται σε αυτήν, (εφεξής «το Υλικό»), με σκοπό να παρέχει στους χρήστες της DocNow τη δυνατότητα να δημιουργούν λογαριασμό και να προγραμματίζουν ιατρικά ραντεβού μέσω της πλατφόρμας, επιλέγοντας τον ιατρό της επιλογής τους, από το δίκτυο των επαγγελματιών υγείας που διαθέτουν προφίλ στην πλατφόρμα μας ή/και προσωπική ιστοσελίδα ως μέρος των υπηρεσιών της DocNow προς αυτούς, καθώς και να ενημερώνονται για ιατρικά θέματα που τους ενδιαφέρουν. Η χρήση της DocNow υπόκειται στους παρόντες Όρους Χρήσης, όπως ισχύουν σε κάθε χρονική στιγμή, οι οποίοι αποτελούν και τη συμφωνία μεταξύ της DocNow και κάθε προσώπου που χρησιμοποιεί τις παραπάνω διαδικτυακές υπηρεσίες, εφεξής «ο Χρήστης» ή «οι Χρήστες». Η με οποιονδήποτε τρόπο πρόσβαση στις Υπηρεσίες και χρήση αυτών, υποδηλώνει την ανεπιφύλακτη αποδοχή από τον Χρήστη των Όρων Χρήσης της πλατφόρμας, όπως αυτοί ισχύουν σε κάθε χρονική στιγμή.

1.2. Όσοι επαγγελματίες υγείας επιθυμούν να δημιουργήσουν διαδικτυακό προφίλ στην πλατφόρμα της DocNow ή/και προσωπική ιστοσελίδα, σύμφωνα με τα παραπάνω, καλούνται να συμπληρώσουν τη σχετική ηλεκτρονική φόρμα εγγραφής, καταχωρίζοντας τα απαιτούμενα στοιχεία τους («ΕΓΓΡΑΦΗ ΙΑΤΡΩΝ» αντίστοιχα) και να την υποβάλουν στην DocNow, αποδεχόμενοι τους Όρους Χρήσης και την Πολιτική Προστασίας Δεδομένων της πλατφόρμας. Η ορθότητα αυτών επιβεβαιώνεται από την DocNow σε επικοινωνία με τον ενδιαφερόμενο και εν συνεχεία ο επαγγελματίας υγείας εντάσσεται στο δίκτυο των προβαλλόμενων συνεργατών της DocNow και διαθέτει το προφίλ του στην DocNow, στην οποία προβάλλεται το βιογραφικό του σημείωμα, η εξειδίκευση και οι παρεχόμενες ιατρικές υπηρεσίες, το τελικό κόστος αυτών για τους Χρήστες, καθώς και οι αξιολογήσεις των ασθενών που τον επισκέφθηκαν μέσω της DocNow. Τονίζεται στο σημείο αυτό, ότι στην πλατφόρμα της DocNow προβάλλονται προφίλ επαγγελματιών υγείας, οι οποίοι διαθέτουν εν ισχύ άδεια ασκήσεως ιατρικού επαγγέλματος.

2. ΟΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΤΗΣ DocNow

2.1. Η DocNow αποτελεί μια πλατφόρμα μέσω της οποίας επαγγελματίες υγείας μπορούν να προβάλλουν τη διαθεσιμότητά τους για ιατρικά ραντεβού και αντίστοιχα οι Χρήστες μπορούν να λαμβάνουν γνώση της διαθεσιμότητας και του κόστους της ιατρικής υπηρεσίας από τον επαγγελματία υγείας που τους ενδιαφέρει καθώς και να κλείνουν το ιατρικό ραντεβού που επιθυμούν. Οι Χρήστες της DocNow έχουν επίσης τη δυνατότητα, μέσω του λογαριασμού τους, να ακυρώνουν το ραντεβού σύμφωνα με την Πολιτική Ακύρωσης Ραντεβού της DocNow, να βλέπουν το σύνολο των υπηρεσιών της DocNow που έχουν χρησιμοποιήσει καθώς και να αξιολογούν τον επαγγελματία υγείας μετά το πέρας του ραντεβού.

2.2. Aντίστοιχα, οι χρήστες που επιθυμούν να δημιουργήσουν λογαριασμό στην DocNow για να κλείνουν ιατρικά ραντεβού μέσω της DocNow καλούνται να συμπληρώσουν και να υποβάλουν τα στοιχεία τους στη σχετική φόρμα εγγραφής («ΕΓΓΡΑΦΗ ΧΡΗΣΤΗ»), αποδεχόμενοι αντίστοιχα τους Όρους Χρήσης και την Πολιτική Προστασίας Απορρήτου. Για την εγγραφή προϋποτίθεται οι Χρήστες να είναι ενήλικοι, ήτοι άνω των 18 ετών. Για ραντεβού ανηλίκων κάτω των 18 ετών, η κράτηση πραγματοποιείται από τον γονέα/κηδεμόνα ο οποίος πρέπει να είναι σωματικά παρών μαζί με τον ανήλικο κατά την διάρκεια της Συνεδρίας. Η DocNow δεν έχει τη δυνατότητα επαλήθευσης της ηλικίας κάθε Χρήστη και δεν αναλαμβάνει καμία σχετική ευθύνη. Κατά την εγγραφή του οι Χρήστες δηλώνουν τα ακριβή στοιχεία ταυτότητας και επικοινωνίας, τα οποία πρέπει να είναι αληθή, άλλως η DocNow δικαιούται να διαγράψει ή να αναστείλει λογαριασμό με ψευδή στοιχεία. Οι χρήστες είναι υπεύθυνοι για την ασφαλή φύλαξη των διαπιστευτηρίων πρόσβασής τους (κωδικός, biometric). Δεν επιτρέπεται η μεταβίβαση ή κοινή χρήση του λογαριασμού του Χρήστη με τρίτους.

2.3. Οι Χρήστες έχουν τη δυνατότητα να ακυρώσουν το ραντεβού σύμφωνα με τη διαδικασία που περιγράφεται στην Πολιτική Ακύρωσης Ραντεβού της DocNow. Αναλυτικότερα, οι Χρήστες δικαιούνται να ακυρώσουν Συνεδρία χωρίς χρέωση όταν ο χρόνος έως την προγραμματισμένη ώρα έναρξης είναι τουλάχιστον εξήντα (60) λεπτά. Η επιστροφή της πληρωμής πραγματοποιείται εντός 5 – 10 εργάσιμων ημερών. Αντίθετα, ακύρωση που πραγματοποιείται σε χρόνο μικρότερο κατά τα παραπάνω οριζόμενα, ήτοι μικρότερο των εξήντα (60) λεπτών, πριν την Συνεδρία δεν γεννά αξίωση επιστροφής χρημάτων. Εάν οι Χρήστες δεν προσέλθουν στην Συνεδρία, ενώ δεν έχουν προβεί σε προηγούμενη και εμπρόθεσμη ακύρωση του ραντεβού, δεν δικαιούνται επιστροφή χρημάτων.

2.4. Μέσω της πλατφόρμας παρέχεται τέλος στους Χρήστες η δυνατότητα να επικοινωνήσουν με την DocNow για οποιοδήποτε ζήτημα, συμπληρώνοντας την αντίστοιχη φόρμα επικοινωνίας ή επικοινωνώντας support@docnow.gr

2.5. Μέσω της DocNow οποιοσδήποτε Χρήστης μπορεί να κάνει αίτημα για ραντεβού. Κατά τη διαδικασία αιτήματος του ραντεβού ο Χρήστης είναι υποχρεωμένος να υποβάλει τα στοιχεία του, τα οποία διαβιβάζονται στον επαγγελματία υγείας της επιλογής του Χρήστη για τη μεταξύ τους επικοινωνία και για την ολοκλήρωση της διαδικασίας. Αρμόδιος για την αποδοχή ή μη του ραντεβού είναι μόνο ο ίδιος ο επαγγελματίας υγείας, επιλογής του Χρήστη. Το ραντεβού γίνεται αποδεκτό αυτόματα και σε περίπτωση που για οποιονδήποτε λόγο ο επαγγελματίας υγείας ακυρώσει την διαθεσιμότητά του επιστρέφεται το σύνολο του ποσού στον Χρήστη. Ταυτόχρονα η DocNow δεν ορίζει και δεν ευθύνεται για την τακτική, τις ιατρικές μεθόδους που θα ακολουθήσει ο επαγγελματίας υγείας, ούτε μπορεί να επιβάλει σε αυτόν να δει έναν Χρήστη. Εξυπακούεται ότι ο επαγγελματίας υγείας διατηρεί την αμεροληψία και την ευχέρεια του στο πλαίσιο παροχής των ιατρικών πράξεων με γνώμονα της αρχές της καλής πίστης και της ιατρικής δεοντολογίας. Η DocNow δεν ευθύνεται για την τέλεση τυχόν ποινικών ή πειθαρχικών αδικημάτων ή/και για αντιδεοντολογική συμπεριφορά των επαγγελματιών υγείας ούτε έχει οποιαδήποτε ευθύνη σχετικά με την συμμόρφωση ή μη του επαγγελματία υγείας τηρεί με τις υποχρεώσεις του από την τυχόν σύμβαση που έχει με τον ΕΟΠΥΥ. Απόκειται στη διακριτική ευχέρεια του επαγγελματία υγείας να ζητήσει, εφόσον το κρίνει απαραίτητο, από τον Χρήστη να τον εξετάσει φυσικά στο ιατρείο του.

3. ΒΙΝΤΕΟΚΛΗΣΗ

3.1 Οι επαγγελματίες υγείας που διατηρούν ενεργό προφίλ στην DocNow έχουν την δυνατότητα εφόσον το επιλέξουν να παρέχουν στους Χρήστες την δυνατότητα βιντεοκλήσης. Η βιντεοκλήση με επαγγελματία υγείας δεν αντικαθιστά την φυσική παρουσία σε ιατρείο. Εφόσον ο επαγγελματίας υγείας κρίνει απαραίτητο ότι απαιτείται εξέταση του Χρήστη στο ιατρείο οφείλει να τον παραπέμπει σε φυσικό ραντεβού. Η δυνατότητα της επιλογής της βιντεοκλήσης μπορεί να προέρχεται και από τον ίδιο Χρήστη.

3.2 Προκειμένου να πραγματοποιηθεί η βιντεοκλήση τόσο ο επαγγελματίας υγείας όσο και ο Χρήστης θα πρέπει να διαθέτουν τον απαραίτητο τεχνικό εξοπλισμό (ηλεκτρονικό υπολογιστή, μικρόφωνο, web κάμερα). Η DocNow υποστηρίζει τεχνικά την υπηρεσία της βιντεοκλήσης στο μέτρο που είναι εφικτό λογισμικά. Δεν είναι όμως υπεύθυνη για προβλήματα ή τεχνικά ζητήματα που σχετίζονται και συνδέονται με τον εξοπλισμό είτε του επαγγελματία υγείας είτε του Χρήστη (ενδεικτικά αναφερομένων των διακοπών ή καθυστερήσεων κατά την βιντεοκλήση που οφείλονται σε κακή σύνδεση internet, μη επαρκή ή μη συμβατό εξοπλισμό, ηχορύπανση από τον περιβάλλοντα χώρο κλπ.).

3.3 Η Πολιτική Ακύρωσης Ραντεβού όπως αναφέρεται στην Ενότητα 2 ανωτέρω ισχύει και για βιντεοκλήση με επαγγελματία υγείας.

3.4 Στην περίπτωση της βιντεοκλήσης ο Χρήστης καλείται να καταχωρήσει τα στοιχεία πληρωμής κατά την διαδικασία του αιτήματος για ραντεβού μέσω βιντεοκλήσης αποδεχόμενος την χρέωση που έχει ορίσει ο επαγγελματίας υγείας για την συγκεκριμένη υπηρεσία. Η πληρωμή πραγματοποιείται κατά το κλείσιμο ραντεβού μέσω των παροχών πληρωμής της εταιρεία Viva Payments Services S.A., η οποία διαχειρίζεται και επεξεργάζεται τα εν λόγω δεδομένα. Σε περίπτωση που ο Χρήστης έχει αποθηκεύσει τα στοιχεία της κάρτας του στην πλατφόρμα της Viva Payments Services S.A. και επιθυμεί την διαγραφή τους μετά την ολοκλήρωση της συναλλαγής, θα πρέπει να απευθυνθεί σε αυτή και όχι στην πλατφόρμα της DocNow η οποία δεν αποθηκεύει και δεν διαχειρίζεται τα εν λόγω στοιχεία.

3.5 Αν η βιντεοκλήση δεν είναι εφικτό να πραγματοποιηθεί λόγω τεχνικού προβλήματος της πλατφόρμας, ο Χρήστης θα πρέπει να επικοινωνήσει με τον επαγγελματία υγείας και το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της DocNow στο support@docnow.gr  ώστε να λυθεί το τεχνικό πρόβλημα. Αν το πρόβλημα δεν λυθεί, ο Χρήστης δεν χρεώνεται.

3.6 Σε περίπτωση που το ραντεβού ακυρωθεί από τον Χρήστη έως και εξήντα (60) λεπτά πριν από την προγραμματισμένη ώρα του ραντεβού, ο Χρήστης δεν χρεώνεται. Αν το ραντεβού ακυρωθεί σε διάστημα μικρότερο από εξήντα (60) λεπτά πριν από την έναρξή του ή ο Χρήστης δεν εμφανιστεί στο ραντεβού, τότε ο Χρήστης δεν απαλλάσσεται από την χρέωση της υπηρεσίας που έχει επιλέξει και δεν μπορεί να αξιώσει την επιστροφή της.

3.7 Η DocNow δεν διαχειρίζεται και δεν εμπλέκεται σε κανένα στάδιο της οικονομικής συναλλαγής μεταξύ επαγγελματία υγείας και Χρήστη. Οποιαδήποτε διαφορά ή διαφωνία επί της οικονομικής συναλλαγής αφορά αποκλειστικά και μόνο τον επαγγελματία υγείας και τον Χρήστη και θα πρέπει να λύνεται χωρίς την μεσολάβηση της DocNow.

3.8 Ο επαγγελματίας υγείας οφείλει να εξασφαλίζει ότι η βιντεοκλήση πραγματοποιείται σε χώρο που αρμόζει στην περίσταση ώστε να μην διακυβεύεται η εχεμύθεια και η εμπιστευτικότητα της συνομιλίας. Η βιντεοσκόπηση της βιντεοκλήσης απαγορεύεται. Σε περίπτωση που προσβάλλονται αυτές οι αρχές και επιταγές ευθύνεται ποινικά, αστικά και πειθαρχικά ο επαγγελματίας υγείας και σε καμία περίπτωση η DocNow. Η DocNow οφείλει να ενημερώνει τόσο τον επαγγελματία υγείας όσο και τον Χρήστη για τυχόν χρεώσεις που προκύπτουν από την χρήση της υπηρεσίας ‘’βιντεοκλήσης με επαγγελματία υγείας’’.

3.9. Η βιντεοκλήση δεν καταγράφεται από την πλατφόρμα μας. Γίνεται μόνο ηχητική καταγραφή της συνομιλίας εντός της συνεδρίας, η οποία αποθηκεύεται στα συστήματα της πλατφόρμας της DocNow και διατηρείται για δέκα (10) χρόνια από την τελευταία συνεδρία σύμφωνα με τα όσα ορίζει το άρθρο 14 παρ. 4 του Κώδικα Ιατρικής Δεοντολογίας.

Β. Όροι Χρήσης για τη Δυνατότητα Βιντεοκλήσης στην DocNow

1. Αποδοχή των Όρων Χρήσης

Η DocNow παρέχει μια πλατφόρμα που επιτρέπει στους Χρήστες να κλείνουν ραντεβού με τον επαγγελματία υγείας της επιλογής τους και να χρησιμοποιούν τις σχετικές υπηρεσίες τηλεϊατρικής. Αυτοί οι Όροι Χρήσης διέπουν ειδικά τη δυνατότητα "Άμεσης Βιντεοκλήσης" που προσφέρει η DocNow.

2. Προσβασιμότητα και Πρόσβαση

3. Περιγραφή Υπηρεσίας

4. Περιορισμοί της Υπηρεσίας

5. Ευθύνες Χρηστών

6. Τέλη και Πληρωμές

7. Ποιότητα Υπηρεσίας και Περιορισμοί

8. Απόρρητο και Ασφάλεια Δεδομένων

9. Αποδοχή των Όρων

10. Γενικές Διατάξεις

Γ. ΕΙΔΙΚΕΣ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΧΡΗΣΗΣ ΤΗΣ DocNow

1. Οι πληροφορίες που συμπληρώνουν οι Χρήστες των διαδικτυακών υπηρεσιών της DocNow πρέπει να παρέχονται ορθά και με ακρίβεια. Οι πληροφορίες που παρέχει -συμπληρώνει ο Χρήστης για την εξυπηρέτηση του αιτήματος του θεωρούνται άκρως εμπιστευτικές και μεταβιβάζονται μόνο στον άμεσα ενδιαφερόμενο και στην αρμόδια σύμφωνα με το νόμο αρχή ή αρχές, σε περίπτωση που η από τον Χρήστη χρήση αντίκειται στους κανόνες χρήσης της DocNow και εν γένει την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία. Ειδικά το τελευταίο μπορεί να κριθεί σκόπιμο όταν η χρήση της πλατφόρμας της DocNow από κάποιον Χρήστη παραβαίνει τους κανόνες λειτουργίας της. Σε αυτή την περίπτωση όλες οι πληροφορίες του Χρήστη αυτού καθώς και η ΙΡ διεύθυνσή του θα μπορούν να αποτελούν μέρος οποιασδήποτε έρευνας, εφόσον αυτό απαιτηθεί για την προστασία δικαιωμάτων της DocNow ή εφόσον απαιτηθεί από οποιαδήποτε αρχή στο πλαίσιο έρευνας. Σε περίπτωση αποστολής στοιχείων στην πλατφόρμα της DocNow θα πρέπει αυτά να μην αντιβαίνουν στην ελληνική νομοθεσία και τα χρηστά ήθη για τη χρήση του διαδικτύου εν γένει καθώς και να μην είναι αλλοιωμένα από τον Χρήστη που προβαίνει στη δημοσίευση τους ή εν γνώσει του από άλλους. Τα δεδομένα αυτά μπορούν να χρησιμοποιηθούν από την DocNow στο πλαίσιο βελτιστοποίησης της πλατφόρμας χωρίς καμία αξίωση έναντι της DocNow από τον Χρήστη που τα παρέχει. Κάθε Χρήστης είναι υπεύθυνος για τη χρήση της DocNow και μπορεί να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες του μόνο για νόμιμους και θεμιτούς σκοπούς. Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιεί την DocNow με τρόπο που θα μπορούσε να καταστρέψει, να απενεργοποιήσει ή να βλάψει τους διακομιστές ή τα δίκτυα της DocNow ή με τρόπους, οι οποίοι παρεμβαίνουν στη χρήση και στην εκμετάλλευση των υπηρεσιών της DocNow από οποιοδήποτε άλλο μέλος – Χρήστη. Απαγορεύεται στον Χρήστη να κάνει κατάχρηση των υπηρεσιών της DocNow προγραμματίζοντας ραντεβού με ιατρό/επαγγελματία υγείας, το οποίο δεν προτίθεται να τηρήσει. Απαγορεύεται επίσης στον Χρήστη να δημιουργεί ψεύτικους λογαριασμούς για άλλους σκοπούς, να συλλέγει ή να αποθηκεύει προσωπικά δεδομένα άλλων Χρηστών με οποιοδήποτε τρόπο, γεγονός το οποίο συνιστά αθέμιτη επεξεργασία προσωπικών δεδομένων εν αγνοία της DocNow. Σε αυτή την περίπτωση η DocNow διατηρεί το δικαίωμα να επιδιώξει την ικανοποίηση της για κάθε ζημία της (θετική ή αποθετική) από την παραβίαση των ως άνω απαγορεύσεων από τον Χρήστη και να προβεί σε οποιαδήποτε σχετική νομική ενέργεια, διαδικασία και λήψη νόμιμων διορθωτικών εξώδικων ή δικαστικών μέτρων με στόχο την αποτροπή παραβίασης των παρόντων Όρων Χρήσης και την διαφύλαξη της φήμης και αξιοπιστίας. Οποιαδήποτε διαφορά ή διαφωνία επί της οικονομικής συναλλαγής αφορά αποκλειστικά και μόνο τον επαγγελματία υγείας και τον Χρήστη και θα πρέπει να λύνεται χωρίς την μεσολάβηση της DocNow.

2. Οι πληροφορίες και παρουσιάσεις που παρέχονται ως γενικές πληροφορίες στην πλατφόρμα της DocNow, εκφράζουν τις προσωπικές απόψεις των συντακτών των σχετικών κειμένων, έχουν αποκλειστικά ενημερωτικό και συμβουλευτικό χαρακτήρα και δεν υποκαθιστούν σε καμία περίπτωση τη διάγνωση – θεραπεία, κλινική εξέταση και συμβουλή των εξειδικευμένων επαγγελματιών ιατρών. Ο Χρήστης δεν πρέπει να βασίζεται στις πληροφορίες που παρέχονται στην DocNow ως υποκατάστατο ιατρικής συμβουλής και θεραπείας και ούτε αυτές αντικαθιστούν με οιονδήποτε τρόπο την επαγγελματική ιατρική συμβουλή, εξέταση, διάγνωση και θεραπεία. Ο Χρήστης δεν θα πρέπει να αμελεί, αποφεύγει ή καθυστερεί στη λήψη ιατρικής συμβουλής από επαγγελματία αρμόδιο ιατρό εξαιτίας κάποιας πληροφορίας που μπορεί να έχει διαβάσει στην DocNow. Μην χρησιμοποιείτε την DocNow για περιπτώσεις έκτακτης ιατρικής ανάγκης. Εάν αντιμετωπίζετε έκτακτη ιατρική ανάγκη, δηλαδή επείγον ιατρικό περιστατικό, καλέστε το 166 ή/και απευθυνθείτε άμεσα στον προσωπικό σας ιατρό. Καμία δήλωση ή ανάρτηση στην DocNow δεν είναι, ούτε μπορεί να εκλαμβάνεται ότι είναι άσκηση της ιατρικής ή παροχή ιατρικής φροντίδας. Εάν ο Χρήστης βασιστεί σε οποιαδήποτε από τις πληροφορίες που παρέχονται από την DocNow, το κάνει αποκλειστικά και μόνο με δική του ευθύνη. Η DocNow δεν ελέγχει και δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητα κανενός ιατρού σε οποιαδήποτε δεδομένη στιγμή. Η DocNow δεν φέρει κανενός είδους ευθύνη για ακυρώσεις ή για μη πραγματοποιθείσες συναντήσεις (ραντεβού) με ιατρό ή για οποιουδήποτε είδους ζημία προκύψει στον Χρήστη από αυτές.

3. Ο Χρήστης θεωρείται αποκλειστικά υπεύθυνος για την πρόσβαση στους προσωπικούς του λογαριασμούς στην DocNow, καθώς και για την διασφάλιση των κωδικών πρόσβασης από μη εξουσιοδοτημένα άτομα. Ο ίδιος είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τον έλεγχο, τη χρήση, την διαχείριση και την πρόσβαση των κωδικών ενεργοποίησης καθώς και των κωδικών πρόσβασης.

4. Ο Χρήστης έχει την ευκαιρία να υποβάλλει ηλεκτρονικά σχόλια σχετικά με την εμπειρία του με τους επαγγελματίες υγείας που υπάρχουν στην πλατφόρμα της DocNow. Τα σχόλια αυτά οφείλει να τα υποβάλει με υπευθυνότητα και να είναι σαφή και ειλικρινά. Ο Χρήστης φέρει ατομικά την ευθύνη για χρήση από τον ίδιο τυχόν ανάρμοστων εκφράσεων και άσκοπης προσωπικής κριτικής ή/και αθέμιτων – προσβλητικών σχολίων. Η DocNow διατηρεί το δικαίωμα της μονομερούς αφαίρεσης σχολίων των Χρηστών για οποιονδήποτε λόγο, χωρίς να φέρει πάντως ευθύνη για οποιαδήποτε παράλειψη ή καθυστέρηση στην αφαίρεση τους. Οι Χρήστες πρέπει να έχουν υπ’ όψη τους ότι τα συγκεκριμένα σχόλια αποτελούν μόνον προσωπικές απόψεις και δεν πρέπει να βασίζονται σε αυτά. Οι αξιολογήσεις έχουν χαρακτήρα αποκλειστικά ενημερωτικό για τους Χρήστες της DocNow.

Η DocNow δεν αποτελεί φορέα προς τον οποίο υποβάλλονται και γίνονται αντικείμενο επεξεργασίας καταγγελίες για την τέλεση ποινικών ή πειθαρχικών αδικημάτων ή/και για αντιδεοντολογική συμπεριφορά των συνδρομητών του ιατρών/επαγγελματιών υγείας. Εν όψει αυτού, οι αξιολογήσεις που αποστέλλονται στη DocNow, καθ’ ο μέρος έχουν τέτοιο περιεχόμενο, δεν θα λαμβάνονται υπόψη. Κάθε καταγγελία σχετική με τα θέματα αυτά υποβάλλεται με ευθύνη και με επιμέλεια του Χρήστη στις αρμόδιες Αρχές ή/και στους αρμόδιους φορείς, ώστε να εξετασθεί σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στο Νόμο.

5. Το περιεχόμενο της πλατφόρμας της DocNow, όπως ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, τα κείμενα, οι εικόνες και οι πληροφορίες που παρουσιάζονται από τους συντάκτες της, αλλά και οποιοδήποτε άλλο υλικό συμπεριλαμβάνεται στην πλατφόρμα χρησιμοποιείται με μοναδικό σκοπό την ενημέρωση και πληροφόρηση των Χρηστών την πλατφόρμα δεν είναι εξαντλητικές και ενδέχεται να μην αντανακλούν και να μην είναι ενημερωμένες με τις πιο πρόσφατες έρευνες σε όλα τα πεδία της ιατρικής επιστήμης.

6. Η DocNow διατηρεί το δικαίωμα να προβεί ενδεικτικά και όχι περιοριστικά σε οποιαδήποτε από τις εξής ενέργειες: α) να καταγράφει και να αποθηκεύει κάθε επικοινωνία του Χρήστη με την πλατφόρμα, συμπεριλαμβανομένων των e-mail επικοινωνίας και των ερωτήσεων - απαντήσεων προς τους συνεργάτες – ιατρούς/ επαγγελματίες υγείας ή άλλα πρόσωπα, β) να ερευνήσει οποιαδήποτε καταγγελία σε περίπτωση που κάποια επικοινωνία δεν συμμορφώνεται με τους όρους και προϋποθέσεις χρήσης αυτής και να αποφασίσει κατά τη διακριτική της ευχέρεια να αποσύρει ή να απαιτήσει την απόσυρση μιας τέτοιας επικοινωνίας, γ) να αποσύρει επικοινωνίες και αποσταλμένα από τον Χρήστη δεδομένα και πληροφορίες, που θεωρούνται προσβλητικές, παράνομες ή ενοχλητικές ή που δεν συμμορφώνονται με τους παρόντες Όρους Χρήσης της DocNow, δ) να διαγράψει εγγεγραμμένα μέλη, όταν αυτά δεν συμμορφώνονται με τους παρόντες Όρους Χρήσης της DocNow μετά από σχετική προειδοποίηση τους.

7. Καμιά πληροφορία την οποία αποκτά ο Χρήστης από την DocNow και τις υπηρεσίες του, δε δημιουργεί οποιαδήποτε εγγύηση ή υποχρέωση της DocNow, εφόσον αυτή δεν προβλέπεται ρητά στους παρόντες Όρους Χρήσεως.

8. Η DocNow μπορεί επίσης να επιλέγει και να δίνει προτεραιότητα σε συγκεκριμένες ιστοσελίδες, σύμφωνα με τους όρους αναζήτησης που εισάγει ο Χρήστης. Σε καμία περίπτωση η DocNow δεν συνιστά και δεν συνυπογράφει το περιεχόμενο από πλατφόρμες ή ιστοσελίδες τρίτων, δεν ελέγχει τη διαθεσιμότητα, το περιεχόμενο, την πολιτική προστασίας των προσωπικών δεδομένων, την ποιότητα και την πληρότητα των υπηρεσιών άλλων εφαρμογών και ιστοσελίδων στα οποία παραπέμπει μέσω "δεσμών", hyperlinks ή διαφημιστικών banners. Έτσι, για οποιοδήποτε πρόβλημα παρουσιασθεί κατά την επίσκεψη-χρήση τους, ο Χρήστης οφείλει να απευθυνθεί απευθείας στις αντίστοιχες πλατφόρμες και ιστοσελίδες, οι οποίες και φέρουν ακέραια τη σχετική ευθύνη για την παροχή των υπηρεσιών τους. Η DocNow σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να θεωρηθεί, ότι υιοθετεί ή αποδέχεται το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες των πλατφορμών και των σελίδων στις οποίες παραπέμπει, ότι συνδέεται με αυτά κατά οποιονδήποτε άλλο τρόπο ή ότι εγγυάται για αυτά. Η DocNow δεν έχει καμία ευθύνη για οιοδήποτε είδους επικοινωνία του Χρήστη με τους τρίτους – παρόχους υπηρεσιών που διαφημίζονται στην DocNow και για την οποιαδήποτε τυχόν συναλλαγή που μπορεί να προκύψει από τη μεταξύ τους σχέση. Η DocNow δεν ευθύνεται για το περιεχομένου τρίτων διαδικτυακών τόπων, διαδικτυακών τόπων που είναι μέσα σε πλαίσιο της πλατφόρμας της DocNow, διαδικτυακών τόπων που μπορεί να εμφανίζονται στην εφαρμογή της DocNow είτε πρόκειται για αποτέλεσμα αναζήτησης, είτε για διαφημίσεις τρίτων και δεν αντιπροσωπεύει το περιεχόμενο ή την εγκυρότητά τους. Η χρήση και η μετάβαση των Χρηστών σε ιστοσελίδες τρίτων γίνεται με ευθύνη των Χρηστών και υπάγεται στους εκάστοτε όρους χρήσης των ιστοσελίδων αυτών. Ενδεικτικά, η DocNow δεν ευθύνεται εάν οι διαδικτυακοί τόποι τρίτων α) παραβιάζουν τα δικαιώματα τρίτου, β) δεν είναι ασφαλείς ή είναι ανακριβείς, ημιτελείς ή παραπλανητικοί, ή γ) εμπεριέχουν ιούς ή άλλα προγράμματα καταστροφικής φύσεως.

Η DocNow δεν ενστερνίζεται το περιεχόμενο ή τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που προσφέρονται σε αυτούς τους ιστότοπους και δεν συνδέεται με τους διαχειριστές των ιστότοπων αυτών. Όπου η πλατφόρμα παραπέμπει μέσω "συνδέσμων" ή hyperlinks σε άλλες ιστοσελίδες, οι ιδιοκτήτες ή/ και διαχειριστές των σελίδων αυτών φέρουν την πλήρη (αστική και ποινική) ευθύνη για την ασφάλεια, το σύννομο και την εγκυρότητα του περιεχομένου των ιστοσελίδων τους, αποκλειόμενης ρητώς κάθε ευθύνης της DocNow, όπως ενδεικτικά της ευθύνης για παραβίαση δικαιωμάτων πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας. Εάν ο Χρήστης συνδεθεί με αυτές τις τοποθεσίες, φέρει ο ίδιος αποκλειστικά τον κίνδυνο για τη σύνδεση και την πρόσβαση αυτή, χωρίς καμία εμπλοκή ή ευθύνη της DocNow.

9. Η DocNow αναλαμβάνει την υποχρέωση αν επισημανθούν σφάλματα από τον Χρήστη να καταβληθεί άμεσα κάθε δυνατή προσπάθεια για την διόρθωσή τους. Παρόλα αυτά, στην περίπτωση που ο Χρήστης χρησιμοποιεί με αποκλειστικά δική του ευθύνη οποιαδήποτε στοιχεία και υλικό που είναι διαθέσιμα και εμπεριέχονται σε αυτόν τον ιστότοπο και παρέχονται χωρίς καμία απολύτως εγγύηση για την ορθότητα και την ακρίβειά τους, η DocNow δε φέρνει ουδεμία ευθύνη, άμεση ή έμμεση για τυχόν ζημία (θετική ή αποθετική) που μπορεί να επέλθει σε οποιονδήποτε από τη χρήση αυτού του ιστότοπου ή και στοιχείων που περιέχονται σε αυτόν. Ανά πάσα στιγμή, χωρίς προειδοποίηση των επισκεπτών/Χρηστών, η DocNow δύναται να πραγματοποιήσει αλλαγές και βελτιώσεις που κατά την κρίση της θα καταστήσουν ευχερέστερη τη λειτουργία της πλατφόρμας.

10. Εκτός των ρητά αναφερόμενων εξαιρέσεων (όπως πνευματικά δικαιώματα τρίτων, συνεργατών και φορέων), όλο το περιεχόμενο της DocNow, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, διαδικτυακό περιβάλλον των παρεχόμενων υπηρεσιών και γενικά όλων των αρχείων αυτής της πλατφόρμας, αποτελούν αποκλειστική πνευματική ιδιοκτησία της DocNow καθώς και κατατεθειμένα σήματα και σήματα υπηρεσιών της DocNow και προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ενωσιακού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων και συνθηκών. Συνεπώς, κανένα εξ αυτών δε δύναται να αποτελέσει καθ’ οιονδήποτε τρόπο εν όλω ή εν μέρει αντικείμενο αποθήκευσης, πώλησης, αντιγραφής, τροποποίησης, αναπαραγωγής, αναδημοσίευσης, επεξεργασίας, καταστροφής ή να «φορτωθεί», να μεταδοθεί ή να διανεμηθεί με οποιονδήποτε τρόπο σε άλλα τρίτα πρόσωπα.

Τα λοιπά προϊόντα ή υπηρεσίες που αναφέρονται στην πλατφόρμα της DocNow και φέρουν τα σήματα των αντίστοιχων φυσικών προσώπων ιατρών, οργανισμών, εταιρειών, συνεργατών φορέων, ενώσεων ή εκδόσεων, αποτελούν δική τους πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία και συνεπώς οι φορείς αυτοί φέρουν τη σχετική ευθύνη. Ο Χρήστης κατανοεί και αποδέχεται ότι δεν του παρέχεται το δικαίωμα να αποθηκεύει, αναπαράγει, αντιγράφει, πωλεί, μεταπωλεί, επεξεργάζεται, καταστρέφει ή/και εκμεταλλεύεται εμπορικά ή με οποιονδήποτε τρόπο σύνολο ή μέρος του περιεχομένου της πλατφόρμας της DocNow.

11. Ο Χρήστης αποδέχεται την τήρηση και επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων, όπως αυτά δηλώνονται από αυτόν τον ίδιο με την υποβολή ερωτημάτων και του προσωπικού του ιστορικού βάσει των Ενοτήτων 2, 3, και 4 ανωτέρω, από την DocNow, η οποία δικαιούται να τα γνωστοποιεί σε τρίτα πρόσωπα (ιατρούς) στο πλαίσιο του αποκλειστικού σκοπού της ορθής, καλής και βέλτιστης λειτουργίας της πλατφόρμας και στο πλαίσιο παροχής των υπηρεσιών της DocNow και της αποστολής των σχετικών απαντήσεων. Περαιτέρω, η DocNow θα τηρεί αρχείο με τα προσωπικά δεδομένα των Χρηστών – αποστολέων ερωτημάτων, σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων της Ευρωπαϊκής Ένωσης 679/2016/ΕΕ όπως ισχύει (καθώς και του Ν. 4624/2019 για την προστασία των δικαιωμάτων προσωπικού χαρακτήρα όπως ισχύει κάθε φορά), υποχρεούμενος στην τήρηση των διατάξεων του Ν. 2225/1994 και του Π.Δ. 47/2005 για την άρση του απορρήτου αυτού προς κάθε δικαστική αρχή, για λόγους εθνικής ασφάλειας ή για τη διακρίβωση ιδιαίτερα σοβαρών αδικημάτων και για κάθε αναφερόμενο στο νόμο λόγο, αφού τηρηθεί η διαδικασία που προβλέπει ο νόμος.

12. Η DocNow αναγνωρίζει και αποδέχεται δυνάμει των αρ. 4 και 4α του Νόμου 2251/1994 στις συμβάσεις από απόσταση ο ιατρός/επαγγελματίας υγείας, όπως επίσης και ο Χρήστης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την συναλλαγή εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία πληρωμής της συνδρομής του. Προκειμένου να ασκηθεί το δικαίωμα υπαναχώρησης ο ιατρός/επαγγελματίας υγείας οφείλει να ενημερώσει τη DocNow για την απόφασή του μέσω ρητής δήλωσης αναφέροντας τον σχετικό λόγο υπαναχώρησης δια ηλεκτρονικής αλληλογραφίας στο support@docnow.gr. Στην περίπτωση αυτή η DocNow οφείλει να επιστρέψει το αντίτιμο των χρημάτων εντός τριάντα (30) ημερών, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση. Η εκτέλεση επιστροφής χρημάτων θα πραγματοποιηθεί με το ίδιο μέσω πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αρχική συναλλαγή εκτός και αν υπάρξει συμφωνία μεταξύ των δύο πλευρών για διαφορετικό τρόπο.

13. Ο Χρήστης αποδέχεται ρητά ότι εφαρμοστέο είναι το Ελληνικό δίκαιο ακόμα και όταν η πρόσβαση στην DocNow γίνεται από χώρα εκτός Ελλάδος και τα Δικαστήρια της Αθήνας έχουν την αποκλειστική δικαιοδοσία και αρμοδιότητα για οποιαδήποτε διαφορά προκύψει με την DocNow. Αν οποιοσδήποτε από τους ανωτέρω Όρους Χρήσης κριθεί άκυρος με δικαστική απόφαση, αυτό δεν επηρεάζει την εγκυρότητα και ισχύ των υπολοίπων όρων, οι οποίοι παραμένουν σε πλήρη ισχύ και εγκυρότητα.

14. Οι πληροφορίες που φιλοξενούνται στην DocNow παρέχονται από τους ιατρούς είναι ακριβείς αντικειμενικές και αποσκοπούν στην ενημέρωση του κοινού και είναι σύμφωνες με το άρθρο 18 του Κώδικα Ιατρικής Δεοντολογίας καθώς αποβλέπουν αποκλειστικά και μόνο στη διευκόλυνση των Χρηστών στο κλείσιμο ραντεβού. Ειδικά οι πληροφορίες αυτές είναι ορατές στους Χρήστες. Τυχόν υποκλοπή στοιχείων καθώς και η αναδημοσίευσή τους, εφόσον πραγματοποιείται χωρίς την έγγραφη σύμφωνη γνώμη των ιατρών ή της DocNow αποτελεί παράνομη πράξη για την οποία ευθύνεται αποκλειστικά ο υποκλέπτων φέροντας την σχετική ευθύνη.

15. Η χρήση της πλατφόρμας DocNow, όλες οι υπηρεσίες και το περιεχόμενό της υπόκεινται στους ανωτέρω Όρους Χρήσεως. Αν ο Χρήστης θεωρεί τους όρους αυτούς μη αποδεκτούς για τον ίδιο, για οποιονδήποτε λόγο, παρακαλείται να μην κάνει αποδοχή αυτών των Όρων Χρήσης της πλατφόρμας στο σχετικό πεδίο και να αποφύγει εξ’ ολοκλήρου την χρήση της.

1. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ OΡΩΝ ΧΡΗΣΗΣ

Η DocNow διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς οποτεδήποτε τους παρόντες Όρους Χρήσης και κάθε άλλο κανόνα που διέπει τη χρήση της πλατφόρμας κατά την απόλυτη διακριτική του ευχέρεια, γνωστοποιώντας κάθε φορά κάθε τροποποίηση με σχετική ανακοίνωση στην πλατφόρμα της. Στους Όρους Χρήσης θα αναφέρεται η τελευταία ημερομηνία ενημέρωσής τους. Η συνέχιση της χρήσης της DocNow από τον Χρήστη μετά από τέτοια ανακοίνωση συνιστά αποδοχή των μεταβολών αυτών. Η χρήση της πλατφόρμας υπόκειται στους Όρους Χρήσης που ισχύουν τη στιγμή που γίνεται η χρήση. Ο Χρήστης θα πρέπει περιοδικά να ελέγχει τους Όρους Χρήσης, ώστε να ενημερώνεται για το περιεχόμενό τους και είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την ενημέρωσή του αυτή.

2. ΕΙΔΙΚΟΤΕΡΟΙ OΡΟΙ

Σε περίπτωση κατά την οποία η χρήση οποιασδήποτε υπηρεσίας της πλατφόρμας ρυθμίζεται από ειδικότερους όρους χρήσης ή/και Πολιτική, οι όροι αυτοί θεωρούνται ως ένα σύνολο με τους παρόντες Όρους Χρήσης. Σε περίπτωση όμως σύγκρουσης υπερισχύουν οι ειδικότεροι Όροι Χρήσης κάθε υπηρεσίας.

3. ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑΣ ΑΠΟ ΑΝΗΛΙΚΟΥΣ

Με την αποδοχή των Όρων Χρήσης ο Χρήστης δηλώνει ότι είναι ενήλικος άνω των δεκαοκτώ (18) ετών ή, εάν είναι κάτω των δεκαοκτώ (18) ετών, τεκμαίρεται ότι έχει λάβει την απαραίτητη συναίνεση από τον έχοντα/ τους έχοντες τη γονική μέριμνα αυτού και ότι θα παράσχει τα στοιχεία αυτού/ αυτών, εφόσον του ζητηθεί κάτι τέτοιο. Οι έχοντες τη γονική μέριμνα ανηλίκων οφείλουν να προστατεύουν αυτούς από πρόσβαση σε περιεχόμενο που απευθύνεται σε ενηλίκους και ευθύνονται αποκλειστικά σε αντίθετη περίπτωση. Η χρήση των διαδικτυακών υπηρεσιών της DocNow επιτρέπεται αποκλειστικά σε ενηλίκους μόνο άνω των δεκαοκτώ (18) ετών.

Η DocNow θα λάβει όλα τα τεχνικώς εφικτά μέτρα, προκειμένου να διαπιστώσει εάν γίνεται χρήση των διαδικτυακών του υπηρεσιών από ανηλίκους κάτω των δεκαοκτώ (18) ετών. Σε κάθε περίπτωση, παρακαλείσθε όπως επικοινωνήσετε μαζί μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση support@docnow.gr σε περίπτωση που τεθεί υπόψη σας η χρήση της πλατφόρμας από άτομα κάτω των δεκαοκτώ (18) ετών.

4. ΕΥΘΥΝΗ ΤΗΣ DocNow ΓΙΑ ΤΟ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ

4.1 Η πλατφόρμα χρησιμοποιείται «ως έχει», υποκείμενη σε τροποποιήσεις εκ μέρους της DocNow, χωρίς τη δυνατότητα τροποποιήσεων ή άλλων παρεμβάσεων από τον Χρήστη. Η DocNow με κάθε τρόπο προσπαθεί να καθιστά τη χρήση της πλατφόρμας ασφαλή και να παρέχει μέσω αυτής ακριβείς, πλήρεις, έγκυρες, αξιόπιστες και επίκαιρες πληροφορίες. Σε κάθε περίπτωση όμως οι Χρήστες αναγνωρίζουν και αποδέχονται ότι, δεδομένης της φύσης και της εξέλιξης των προϊόντων και υπηρεσιών της DocNow καθώς και της φύσης και των τεχνικών αναγκών του διαδικτύου, η τελευταία ενδέχεται να μην είναι σε θέση να ασκήσει σε κάθε στιγμή πλήρη έλεγχο του συνόλου του περιεχομένου και της ασφάλειας της εφαρμογής και των υπηρεσιών της.

4.2 Η Χρήση της πλατφόρμας γίνεται αποκλειστικά με ευθύνη του Χρήστη. Η DocNow, οι υπάλληλοι και τα διευθύνοντα στελέχη της, οι αντιπρόσωποι της ή οποιοσδήποτε τρίτος που εμπλέκεται στη δημιουργία, την παραγωγή ή τη δημοσίευση του υλικού της DocNow δεν φέρουν καμία ευθύνη, στο βαθμό που αποκλεισμός της ευθύνης επιτρέπεται από το νόμο, για οποιαδήποτε άμεση, έμμεση, ηθική, θετική, αποθετική ή άλλου είδους ζημιά που προέρχεται από ή συνδέεται με τη χρήση της πλατφόρμας ή του υλικού, συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, και της ακούσιας λήψης ιών υπολογιστών από τον διαδικτυακό τόπο ή από τα ηλεκτρονικά μηνύματα που αποστέλλονται από αυτόν.

5. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΚΑΙ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ – ΠΑΡΑΧΩΡΗΣΗ ΑΔΕΙΑΣ

5.1. Ιδιοκτησιακά Δικαιώματα

Η DocNow, συμπεριλαμβανομένου του λογισμικού της, του περιεχομένου, των εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, διαδικτυακό περιβάλλον των παρεχόμενων υπηρεσιών και γενικά όλων των αρχείων της αποτελεί πνευματική ή/και βιομηχανική ιδιοκτησία της DocNow καθώς και κατατεθειμένα σήματα και σήματα υπηρεσιών της DocNow και προστατεύεται από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού, ενωσιακού και διεθνούς δικαίου για την προστασία της πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας. Επίσης, η σύνθεση του περιεχομένου και η διάταξη των στοιχείων αυτού που κάθε φορά περιέχεται στην πλατφόρμα ανήκει αποκλειστικά στην DocNow και προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού, κοινοτικού και διεθνούς δικαίου. Δια του παρόντος δεν παρέχεται στον Χρήστη οποιοδήποτε ιδιοκτησιακό δικαίωμα επί της πλατφόρμας και του Υλικού, παρά μόνο οι εξουσίες χρήσης που ρητώς προβλέπονται στους παρόντες Όρους Χρήσης. Η DocNow ρητά δια του παρόντος επιφυλάσσεται για όλα τα δικαιώματα πνευματικής, βιομηχανικής και διανοητικής ιδιοκτησίας σε κάθε και όλα τα στοιχεία της Ιστοσελίδας, καθώς και επί του δικού της υλικού (και όχι των διαφημιζόμενων μέσω της πλατφόρμας), όπως ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, δικαιώματα βιομηχανικής ιδιοκτησίας επί σημάτων προϊόντων ή υπηρεσιών, εμπορικές επωνυμίες, διακριτικά γνωρίσματα κλπ.

5.2. Παραχώρηση άδειας – περιορισμοί χρήσης

5.2.1 Υπό την προϋπόθεση ότι ο Χρήστης συμμορφώνεται με τους παρόντες Όρους Χρήσης και με την Πολιτική Προστασίας Απορρήτου, η DocNow του παραχωρεί ατελώς μια περιορισμένη, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη και μη εκχωρητή άδεια να αποκτά πρόσβαση, να φορτώνει, να εμφανίζει στην οθόνη της συσκευής του τις Υπηρεσίες και το Υλικό και εν γένει να χρησιμοποιεί αυτήν αποκλειστικά και μόνο για τον σκοπό που ορίζεται στους παρόντες Όρους Χρήσης. Συναφώς, κάθε Χρήστης αναγνωρίζει και αποδέχεται ότι η πλατφόρμα και το Υλικό του προορίζεται μόνο για προσωπική χρήση στο πλαίσιο των υπηρεσιών που παρέχονται από την DocNow και όχι για εμπορική χρήση. Κάθε Χρήστης δικαιούται να «κατεβάσει» (download) ή/ και να αντιγράψει ή/ και να αποθηκεύσει μεμονωμένο τμήμα του Υλικού της Υπηρεσίας για αυστηρά προσωπική του χρήση και όχι για εμπορικό σκοπό, χωρίς να διαγράψει τις ενδείξεις προέλευσής του και υπό την προϋπόθεση ότι θα προστατεύει κάθε και όλα τα ιδιοκτησιακά δικαιώματα της DocNow από οποιαδήποτε προσβολή. Για οποιοδήποτε άλλο σκοπό οι ως άνω ενέργειες θα είναι επιτρεπτές μόνο, εφόσον γίνονται με τη γραπτή συγκατάθεση του διαχειριστή DocNow. Η πρόσβαση στην πλατφόρμα ή οποιαδήποτε από τις προαναφερθείσες ενέργειες σε καμία περίπτωση δε θα έχουν ως αποτέλεσμα τη δημιουργία δικαιώματος, τίτλου ή εννόμου συμφέροντος σε οποιοδήποτε τμήμα ή το σύνολο της πλατφόρμας που «κατέβηκε» ή/ και αντιγράφηκε ή/ και αποθηκεύτηκε ή/και τέλεσε αντικείμενο επεξεργασίας καθ’ οιονδήποτε τρόπο.

5.2.2 Εκτός των ρητά αναφερόμενων ως άνω επιτρεπτών χρήσεων, η πλατφόρμα και το Υλικό αυτής δεν δύναται να αναπαραχθεί, αντιγραφεί, εκμισθωθεί, πωληθεί, υποαδειοδοτηθεί, εκχωρηθεί, μεταβιβασθεί, εξαχθεί, μεταδοθεί, αναμεταδοθεί ή διανεμηθεί εν όλω ή εν μέρει με οποιονδήποτε τρόπο από οποιονδήποτε Χρήστη, ούτε και να αποτελέσει αντικείμενο δανεισμού ή να παραχωρηθεί κατά χρήση. Σε καμία περίπτωση δεν μπορεί η πλατφόρμα να χρησιμοποιηθεί για εμπορικό σκοπό. Ρητά απαγορεύεται η τροποποίηση, διασκευή, προσαρμογή, μετάφραση ή οποιαδήποτε άλλη μετατροπή της Υπηρεσίας και του Υλικού και η δημιουργία παράγωγων έργων ή βελτιώσεων. Ομοίως, απαγορεύεται η αποσυναρμολόγηση, η ανακατασκευή ή άλλως απόπειρα απόκτησης του πηγαίου κώδικα της πλατφόρμας, η αποσυμπίληση (παρά μόνο στο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο). Δεν επιτρέπεται επίσης η δημιουργία ή/ και η δημοσίευση βάσης δεδομένων που περιέχει σημαντικά τμήματα της Υπηρεσίας, χωρίς την προηγούμενη ρητή συγκατάθεση της DocNow.

5.2.3 Επί τη βάσει των ανωτέρω, ο Χρήστης δεσμεύεται να μην δημιουργήσει παράγωγο και βασισμένο στο περιεχόμενο της πλατφόρμας έργο, να μην αντιγράψει, αναπαραγάγει, επαναδημοσιεύσει, «ανεβάσει», τροποποιήσει, επεξεργασθεί, μεταδώσει, πωλήσει ή εκμεταλλευτεί με οποιοδήποτε τρόπο εν όλω ή εν μέρει την πλατφόρμα, το σχετικό με αυτήν λογισμικό ή το Υλικό της. Περαιτέρω, δεσμεύεται να μην εισάγει την πλατφόρμα σε ευρετήριο, να μην την πλαισιώσει με άλλη εφαρμογή ή ιστοσελίδα, να μην την εισάγει ως σύνδεσμο για απευθείας πρόσβαση από άλλο ιστότοπο ή εφαρμογή σε εσωτερικές πληροφορίες της, να μην αντιγράψει την τοποθεσία της σε άλλο διακομιστή με τη δημιουργία ειδώλου και να μην υποσχεθεί δικαίωμα σε τρίτο από την πλατφόρμα, χωρίς τη ρητή προηγούμενη έγγραφη συναίνεση του διαχειριστή DocNow.

5.2.4 Επίσης, απαγορεύονται ενέργειες για την παράκαμψη ή παραβίαση των κανόνων ασφάλειας ή κανόνων χρήσης περιεχομένου που προβλέπονται, εφαρμόζονται ή επιβάλλονται από οποιαδήποτε λειτουργικότητα (συμπεριλαμβανομένης μεταξύ άλλων της λειτουργικότητας διαχείρισης ψηφιακών δικαιωμάτων) που περιέχεται στην πλατφόρμα. Απαγορεύεται η χρήση της πλατφόρμας για πρόσβαση, αντιγραφή, μεταφορά, επεξεργασία, αποθήκευση, κωδικοποίηση ή επαναμετάδοση περιεχομένου κατά παράβαση οποιουδήποτε νόμου ή δικαιωμάτων της DocNow ή τρίτων, καθώς και η αφαίρεση, απόκρυψη ή παραποίηση των δηλώσεων πνευματικών δικαιωμάτων, των εμπορικών σημάτων ή των δηλώσεων άλλων αποκλειστικών δικαιωμάτων της DocNow ή τρίτων που επικολλούνται ή περιέχονται ή προσπελαύνονται σε συνδυασμό με ή μέσω της Υπηρεσίας.

5.2.5 Απαγορεύεται η χρήση της DocNow με οποιονδήποτε μη νόμιμο τρόπο, για οποιονδήποτε παράνομο σκοπό ή κατά παράβαση εφαρμοστέων νόμων ή κανονισμών του ελληνικού νόμου περί διανοητικής ιδιοκτησίας και συναφών διατάξεων του Ευρωπαϊκού και Διεθνούς Δικαίου.

5.2.6 Οι Χρήστες με τη χρήση της πλατφόρμας αποδέχονται ανεπιφύλακτα, συμφωνούν και συνομολογούν ότι θα κάνουν σύννομη και πρόσφορη χρήση αυτής, ιδίως δε σύμφωνα με τους όρους που εκτίθενται στο παρόν.

5.2.7 Χρήση της πλατφόρμας, η οποία συνιστά παραβίαση των Όρων Χρήσης απαγορεύεται αυστηρά και θα επιφέρει αυτομάτως λήξη της ως άνω άδειας. Η άδεια που παραχωρείται στον Χρήστη μπορεί να ανακληθεί ελεύθερα από την DocNow, χωρίς να απαιτείται προηγούμενη προς τούτο ειδοποίηση.

5.2.8 Αποτελεί βασική αρχή της πολιτικής της πλατφόρμας να σέβεται και να προστατεύει τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας τρίτων. Αν, ωστόσο, ο Χρήστης θεωρεί ότι μέσω της πλατφόρμας παραβιάζονται δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας του, μπορεί να ενημερώνει τον διαχειριστή DocNow, αποστέλλοντας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ηλεκτρονική διεύθυνση support@docnow.gr προσδιορίζοντας το τμήμα της υπηρεσίας που θεωρεί ότι είναι προσβλητικό των δικαιωμάτων του, καθώς και τους λόγους που θεωρεί ότι στοιχειοθετούν αυτή την προσβολή.

6. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΚΑΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Για την προστασία απορρήτου και τη διαχείριση προσωπικών δεδομένων παρακαλούμε διαβάστε την ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΟΛΙΤΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ της πλατφόρμας, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο τμήμα των παρόντων Όρων Χρήσης.

7. ΕΠΙΣΗΜΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ

Ο Χρήστης συμφωνεί να μην δημιουργεί ή να παρέχει τρόπους, με τους οποίους η συμμετοχή στην υπηρεσία θα μπορούν να πραγματοποιούνται από άλλες πλατφόρμες ή με τρόπο που δεν εγκρίνεται από την DocNow. Ο Χρήστης δεσμεύεται και συμφωνεί να μη χρησιμοποιεί ηλεκτρομηχανολογικό εξοπλισμό ηλεκτρονικού υπολογιστή ή λογισμικό ή οποιαδήποτε άλλη μέθοδο μη εγκεκριμένη, μη αδειοδοτημένη ή μη συμβατή από την DocNow, με την οποία θα επηρεάζεται η πλατφόρμα.

8. ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑ

8.1. Διαθεσιμότητα και Ομαλή Λειτουργία

8.1.1 Η DocNow καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για τη συντήρηση και τη διαθεσιμότητα της πλατφόρμας. Οι Χρήστες, ωστόσο, αναγνωρίζουν ότι η διαθεσιμότητα της πλατφόρμας μπορεί να επηρεάζεται από τον εξοπλισμό των Χρηστών, από άλλα δίκτυα επικοινωνιών, από τις υπηρεσίες παροχής σύνδεσης στο διαδίκτυο, το μεγάλο αριθμό ατόμων που προσπαθούν να κάνουν χρήση της πλατφόρμας ταυτόχρονα ή από άλλες αιτίες εκτός της σφαίρας επιρροής της DocNow. Για τους λόγους αυτούς οι Χρήστες συμφωνούν ότι η DocNow δεν θα φέρει καμία ευθύνη για τη διακοπή λειτουργίας ή τη μη ομαλή λειτουργία της πλατφόρμας.

8.1.2 Η πλατφόρμα DocNow δεν έχει καμία σχέση με την παροχή υπηρεσιών σύνδεσης στο διαδίκτυο και ο Χρήστης ή/και ο χώρος παροχής της πλατφόρμας παραμένει μόνος υπεύθυνος για την καταβολή όλων των οφειλών στους αρμόδιους παρόχους των σχετικών υπηρεσιών και την εξασφάλιση της πρόσβασής του στο Διαδίκτυο.

8.1.3 Οι Χρήστες συμφωνούν και αποδέχονται ότι η DocNow μπορεί να τροποποιεί ή/ και να διακόπτει προσωρινά ή μόνιμα τη λειτουργία του συνόλου ή τμήματος της πλατφόρμας με ή/ και χωρίς προειδοποίηση προς τους Χρήστες. Για το λόγο αυτό η DocNow δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε είδους ζημία οφειλόμενη στη διακοπή λειτουργίας ή στη μη ομαλή λειτουργία της πλατφόρμας ή την αδυναμία πρόσβασης των Χρηστών σε αυτήν, την παύση του συνόλου ή τμημάτων αυτής, την καθυστέρηση, τη μη παράδοση, διακοπή ή κακή ποιότητα λήψης των υπηρεσιών της ή την απώλεια του περιεχομένου της ή την ύπαρξη κάθε είδους λαθών. Η DocNow δεν εγγυάται ότι η πλατφόρμα θα είναι συμβατή με τη συσκευή, το υλικό και το λογισμικό του κάθε Χρήστη.

9. ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟ ΣΕ ΑΥΤΗ ΤΗΝ ΤΟΠΟΘΕΣΙΑ

Τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας ή άλλα δικαιώματα επί του λογισμικού που είναι διαθέσιμο για τη χρήση της πλατφόρμας ανήκουν στην DocNow. Για να υπάρξει πρόσβαση σε πληροφορίες της πλατφόρμας ενδεχομένως ο Χρήστης ή/και ο χώρος σύνδεσης θα πρέπει να υπογράψει άδεια με τρίτους παρόχους λογισμικού. Η δυνατότητά του Χρήστη ή/και του χώρου σύνδεσης για πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες εξαρτάται από το εάν ο Χρήστης έχει υπογράψει συμφωνία για την λήψη τέτοιων αδειών. Η χρήση αυτών των λογισμικών διέπεται από τους όρους κάθε σύμβασης παροχής αδείας που εμπεριέχεται στο λογισμικό. Συνιστάται η μη εγκατάσταση ή χρήση λογισμικού εάν ο Χρήστης ή/και ο χώρος σύνδεσης δεν έχει λάβει τη σχετική άδεια χρήσης μέσω σχετικής σύμβασης με τον πάροχο/αδειοδότη. Εάν ο Χρήστης ή/και ο χώρος σύνδεσης, ωστόσο, προβεί σε τέτοιες πράξεις παρά την έλλειψη αδείας, φέρει ο ίδιος τον κίνδυνο για την αποκατάσταση οποιασδήποτε ζημίας υποστεί τόσο η DocNow όσο και ο πάροχος/αδειοδότης.

10. ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑ

10.1 Σε κάθε περίπτωση, η DocNow διατηρεί το δικαίωμα οποτεδήποτε και άνευ ετέρας ειδοποίησης να διακόψει προσωρινά ή οριστικά τη λειτουργία ολοκλήρου ή τμήματος της πλατφόρμας για λόγους συντήρησης ή αναβάθμισης ή για οποιονδήποτε λόγο, χωρίς καμία περαιτέρω ευθύνη.

10.2 Αν και η DocNow καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε να προστατευθεί η πλατφόρμα από ψηφιακούς ιούς ή/και οποιουδήποτε άλλου είδους βλαβερά ή καταστροφικά αρχεία (ή προγράμματα) σχεδιασμένα να παρεμβληθούν, καταστρέψουν ή περιορίσουν τη λειτουργία οποιουδήποτε λογισμικού ή τηλεπικοινωνιακού εξοπλισμού, δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι η πλατφόρμα δεν θα προσβληθεί ποτέ από τέτοια στοιχεία. Συνεπώς η ακεραιότητα και διαφύλαξη των λογισμικών συστημάτων και του εξοπλισμού κάθε Χρήστη εναπόκειται στη δική του επιμέλεια και η DocNow δεν θα φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση προσβολής του ηλεκτρονικού εξοπλισμού (software και hardware) των Χρηστών από ιούς και άλλα βλαβερά αρχεία όπως αυτά εκτίθενται παραπάνω.

11. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΩΝ ΧΡΗΣΤΩΝ

Πέραν των περιγραφόμενων στις Ειδικές Προϋποθέσεις Χρήσης της DocNow, οι Χρήστες αποδέχονται και συμφωνούν ότι θα κάνουν σύννομη χρήση της πλατφόρμας. Οι Χρήστες ενδεικτικά και όχι περιοριστικά δεσμεύονται ότι με τη χρήση των διαδικτυακών υπηρεσιών της πλατφόρμας:

Ρητώς διευκρινίζεται ότι απαγορεύεται η χρήση της πλατφόρμας για διαφήμιση ή για προσφορές από τον Χρήστη. Απαγορεύεται αυστηρά η χρήση οποιουδήποτε στοιχείου του Υλικού εκτός από αυτήν που προβλέπεται από τους παρόντες Όρους Χρήσης, χωρίς έγγραφη άδεια του διαχειριστή DocNow. Σε περίπτωση παραβίασης των Όρων Χρήσης η DocNow επιφυλάσσεται παντός δικαιώματος της κάνει πλήρη χρήση των ένδικων μέσων που της παρέχονται από το νόμο, συμπεριλαμβανομένης και αυτής της ποινικής δίωξης.

12. ΠΑΡΑΒΙΑΣΗ ΤΩΝ ΟΡΩΝ ΧΡΗΣΗΣ

Σε κάθε περίπτωση παραβίασης των παρόντων Όρων χρήσης, οι Χρήστες θα υποχρεούνται σε αποζημίωση για κάθε θετική ή/και αποθετική ζημία της DocNow. Η μη ενάσκηση από την DocNow των δικαιωμάτων της που απορρέουν από τους παρόντες Όρους Χρήσης δεν συνεπάγεται παραίτησή της από τα δικαιώματά της αυτά. Ρητά η DocNow επιφυλάσσεται του δικαιώματος να επιβλέπει την εφαρμογή των παρόντων Όρων Χρήσης κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια.

13. ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ

Ο Χρήστης συμφωνεί ότι θα προστατεύει, θα υπερασπίζεται και θα αποζημιώνει την DocNow, τους συνεργάτες, τους εργαζομένους και εν γένει το προσωπικό της για κάθε ζημία και έξοδο, χωρίς περιορισμό, που αυτή ενδεχομένως υποστεί και η οποία απορρέει από ή συνδέεται, άμεσα ή έμμεσα, με κακή χρήση εκ μέρους του Χρήστη της πλατφόρμας ή με παραβίαση των Όρων Χρήσης.

14. ΛΗΞΗ

Η DocNow επιφυλάσσεται του δικαιώματός της να καταγγείλει αζημίως και χωρίς καμία περαιτέρω ευθύνη την συμφωνία που συνάπτει δυνάμει του παρόντος με τον κάθε Χρήστη αμέσως και χωρίς προειδοποίηση, εάν ο Χρήστης παραβιάσει τους Όρους Χρήσης ή μέρος αυτών ή αν αδυνατεί να επιβεβαιώσει πληροφορίες που της παρέσχε ο επισκέπτης/Χρήστης στo πλαίσιο χρήσης της πλατφόρμας.

15. ΠΛΗΡΗΣ ΣΥΜΦΩΝΙΑ - ΔΙΑΙΡΕΤΟΤΗΤΑ

Οι παρόντες Όροι Χρήσης, όπως αυτοί ισχύουν από καιρό εις καιρό, μαζί με οποιουσδήποτε άλλους κανόνες στους οποίους αυτοί παραπέμπουν ή οι οποίοι βρίσκονται στην Υπηρεσία αποτελούν την πλήρη συμφωνία μεταξύ της πλατφόρμας και κάθε Χρήστη αναφορικά με τη χρήση της. Εάν για οποιονδήποτε λόγο κριθεί από αρμόδιο δικαστήριο ότι κάποιος από τους παρόντες Όρους Χρήσης είναι άκυρος και δεν μπορεί να εφαρμοστεί, η εγκυρότητα και ισχύς των υπολοίπων όρων δε θα επηρεάζεται ούτε θα θίγεται.

16. ΣΧΕΣΗ ΤΟΥ ΧΡΗΣΤΗ ΜΕ ΤΗΝ DocNow

O Χρήστης συμφωνεί ότι δεν δημιουργείται σχέση εκπροσώπου – εκπροσωπουμένου, αντιπροσώπου – αντιπροσωπευομένου, σχέση συνεργασίας ή σύμπραξης οποιασδήποτε μορφής ή εργασιακή σχέση μεταξύ αυτού και της DocNow ως απόρροια της χρήσης της πλατφόρμας από τον Χρήστη.

17. ΜΕΣΑ ΑΠΟΔΕΙΞΗΣ

17.1 Η τυπωμένη έκδοση της πλατφόρμας και των Όρων Χρήσης και οποιασδήποτε αλληλογραφίας σε ηλεκτρονική μορφή θα γίνεται αποδεκτή ως αποδεικτικό μέσο ενώπιον δικαστικών ή διοικητικών αρχών.

17.2 Οι παρόντες Όροι Χρήσης και κάθε τροποποίησή τους διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει από την παρούσα συμφωνία και η οποία δεν μπορεί να επιλυθεί εξωδίκως αποκλειστικώς αρμόδια ορίζονται τα καθ' ύλην αρμόδια δικαστήρια των Αθηνών.

17.3 Όλα τα δικαιώματα και τα ένδικα μέσα σύμφωνα με τους Όρους Χρήσης είναι σωρευτικά και δεν αποκλείουν άλλα δικαιώματα και ένδικα μέσα που προβλέπονται από τον νόμο ή από άλλη συμφωνία.