Τηλεϊατρική: τι είναι και πώς λειτουργεί

Η τηλεϊατρική σου επιτρέπει να μιλήσεις με γιατρό από όπου βρίσκεσαι, χρησιμοποιώντας το κινητό ή το tablet σου. Μέσα από μια ασφαλή βιντεοσυνεδρία μπορείς να περιγράψεις τα συμπτώματά σου, να λάβεις ιατρική αξιολόγηση και να ενημερωθείς για τα επόμενα βήματα.

Τι σημαίνει τηλεϊατρική

Η τηλεϊατρική είναι η παροχή ιατρικής αξιολόγησης και συμβουλής από απόσταση με τη βοήθεια της τεχνολογίας. Αντί να μετακινηθείς μέχρι ένα ιατρείο, συνδέεσαι με γιατρό μέσω ζωντανής βιντεοκλήσης.

Κατά τη διάρκεια της συνεδρίας, ο γιατρός συζητά μαζί σου τα συμπτώματα, το ιατρικό ιστορικό, τα φάρμακα που λαμβάνεις και τυχόν αλλεργίες. Μπορεί να σου ζητήσει να περιγράψεις πότε ξεκίνησε το πρόβλημα, πώς εξελίχθηκε και αν έχεις μετρήσει τη θερμοκρασία σου. Για ένα ορατό σύμπτωμα, όπως ένα εξάνθημα, μπορεί να σου ζητήσει να δείξεις την περιοχή στην κάμερα.

Η τηλεϊατρική δεν είναι απλώς μια ανταλλαγή γραπτών μηνυμάτων. Η ζωντανή επικοινωνία επιτρέπει στον γιατρό να κάνει στοχευμένες ερωτήσεις, να διευκρινίσει όσα περιγράφεις και να σχηματίσει πληρέστερη εικόνα της κατάστασής σου.

Πώς λειτουργεί η τηλεϊατρική στην πράξη

Την ώρα του ραντεβού συνδέεσαι στην ασφαλή βιντεοσυνεδρία μέσα από την εφαρμογή. Είναι χρήσιμο να βρίσκεσαι σε ήσυχο και ιδιωτικό χώρο, με καλό φωτισμό και σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο.

Πριν ξεκινήσεις, έχε διαθέσιμα τα ονόματα των φαρμάκων που λαμβάνεις, τις γνωστές αλλεργίες σου και βασικές πληροφορίες για το πότε άρχισαν τα συμπτώματα. Αν έχεις πρόσφατες εξετάσεις, σχετικές φωτογραφίες ή μετρήσεις, κράτησέ τες κοντά σου.

Ο γιατρός θα ακούσει όσα σε απασχολούν και θα σου κάνει ερωτήσεις για να ολοκληρώσει την αξιολόγηση. Στη συνέχεια, θα σου εξηγήσει την εκτίμησή του και ποιο μπορεί να είναι το κατάλληλο επόμενο βήμα για την περίπτωσή σου.

Πότε μπορεί να βοηθήσει η τηλεϊατρική

Μια online συνεδρία μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αρχική αξιολόγηση πολλών συνηθισμένων προβλημάτων υγείας. Σε αυτά μπορεί να περιλαμβάνονται ο πυρετός, ο πονόλαιμος, ο βήχας, οι αλλεργίες, ένα εξάνθημα, τα συμπτώματα ουρολοίμωξης και οι ήπιες γαστρεντερικές ενοχλήσεις.

Μπορεί επίσης να είναι χρήσιμη όταν χρειάζεσαι καθοδήγηση για ένα νέο σύμπτωμα, θέλεις να συζητήσεις την πορεία ενός γνωστού προβλήματος ή δυσκολεύεσαι να μετακινηθείς. Ο γιατρός αξιολογεί ξεχωριστά κάθε περίπτωση και εξηγεί τα επόμενα βήματα.

Οι γονείς μπορούν να κλείσουν ραντεβού για ανήλικο μέλος της οικογένειάς τους. Το παιδί πρέπει να βρίσκεται μαζί με τον γονέα ή τον κηδεμόνα κατά τη διάρκεια της συνεδρίας.

Πότε δεν είναι κατάλληλη η τηλεϊατρική

Η τηλεϊατρική δεν αντικαθιστά την επείγουσα ιατρική φροντίδα. Αν εμφανιστεί έντονος πόνος στο στήθος, δυσκολία στην αναπνοή, απώλεια συνείδησης, σοβαρή αιμορραγία, ξαφνική αδυναμία ή διαταραχή της ομιλίας, κάλεσε αμέσως το ΕΚΑΒ στο 166 ή το ευρωπαϊκό 112, ή απευθύνσου στα επείγοντα του πλησιέστερου νοσοκομείου.

Επιπλέον, μια βιντεοσυνεδρία δεν μπορεί να αντικαταστήσει την κλινική εξέταση με ψηλάφηση ή ακρόαση, ούτε τις εργαστηριακές και απεικονιστικές εξετάσεις. Όταν αυτές κρίνονται απαραίτητες, ο γιατρός θα σου το εξηγήσει και θα σε κατευθύνει στο κατάλληλο επόμενο βήμα.

Τηλεϊατρική και συνταγογράφηση

Όταν κρίνεται ιατρικά κατάλληλο, ο γιατρός μπορεί, κατά την ιατρική κρίση του, να εκδώσει ηλεκτρονική συνταγή μέσω του εθνικού Συστήματος Ηλεκτρονικής Συνταγογράφησης της ΗΔΙΚΑ. Για ασθενείς χωρίς ΑΜΚΑ μπορεί να εκδώσει ιδιωτική συνταγή, επίσης κατά την ιατρική κρίση του.

Η αμοιβή της συνεδρίας καλύπτει την ιατρική αξιολόγηση. Η έκδοση ή μη συνταγής αποφασίζεται αποκλειστικά από τον γιατρό, με βάση όσα προκύπτουν κατά τη διάρκεια της συνεδρίας.

Τηλεϊατρική με το DocNow

Η διαδικασία ολοκληρώνεται σε τρία βήματα:

1. Κατέβασε την εφαρμογή DocNow στο κινητό ή το tablet σου.
2. Δημιούργησε λογαριασμό ή συνδέσου στην εφαρμογή.
3. Επίλεξε έναν διαθέσιμο γιατρό και κλείσε το ραντεβού σου.

Την προγραμματισμένη ώρα, συνδέεσαι στη βιντεοσυνεδρία απευθείας μέσα από την εφαρμογή. Μπορείς να κλείσεις ραντεβού οποιαδήποτε ώρα, 24 ώρες το 24ωρο και επτά ημέρες την εβδομάδα, από οπουδήποτε στην Ελλάδα, ακόμη και από απομακρυσμένο νησί. Η διαθεσιμότητα των γιατρών διαφέρει ανά ώρα και εμφανίζεται στην εφαρμογή τη στιγμή που επιλέγεις ραντεβού.

Κάθε συνεδρία κοστίζει 20€, χωρίς συνδρομή ή κρυφές χρεώσεις. Το ποσό καλύπτει την ιατρική αξιολόγηση από ανεξάρτητο, αδειοδοτημένο γιατρό. Η βιντεοσυνεδρία πραγματοποιείται με ασφάλεια μέσα από την εφαρμογή, η οποία συμμορφώνεται με τον GDPR, ενώ τα δεδομένα αποθηκεύονται σε υποδομές εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Συχνές ερωτήσεις για την τηλεϊατρική

Χρειάζομαι ΑΜΚΑ για να κλείσω ραντεβού; Όχι. Μπορείς να κλείσεις ιδιωτικό ραντεβού χωρίς ΑΜΚΑ ή δημόσια ασφάλιση.

Τι χρειάζομαι για τη συνεδρία; Ένα κινητό ή tablet, σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο και έναν ήσυχο, ιδιωτικό χώρο.

Πόσο διαρκεί μια συνεδρία; Κάθε συνεδρία είναι προγραμματισμένη για 15 λεπτά.

Είναι ασφαλή τα δεδομένα μου; Η βιντεοσυνεδρία γίνεται μέσα από την εφαρμογή, με συμμόρφωση στον GDPR και αποθήκευση δεδομένων εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Κατέβασε την εφαρμογή DocNow στο κινητό ή το tablet σου, συνδέσου και κλείσε το ραντεβού σου με έναν διαθέσιμο γιατρό για 20€. Λάβε ιατρική αξιολόγηση μέσω ασφαλούς βιντεοσυνεδρίας από όπου βρίσκεσαι στην Ελλάδα.

Οι παραπάνω πληροφορίες παρέχονται αποκλειστικά για εκπαιδευτικούς σκοπούς και δεν υποκαθιστούν την ιατρική συμβουλή. Παρακαλούμε συμβουλευτείτε τον θεράποντα ιατρό σας για να καθορίσετε το καλύτερο θεραπευτικό πλάνο για τις δικές σας ανάγκες.